Retningslinjer for refusjon

INSIRO tilbyr digitale tjenester og abonnementer rettet mot kommuner og organisasjoner. Vi ønsker at våre kunder skal være fornøyde med tjenestene vi leverer.

Refusjonsbetingelser:

🔹 Abonnementer:
Ved kjøp av månedlig eller årlig abonnement gis det ingen refusjon etter at betalingsperioden har startet. Du kan når som helst si opp abonnementet, og du vil beholde tilgangen ut inneværende periode.

🔹 Fagpakker og digitale produkter:
Kjøp av fagpakker, maler, eller digitale produkter er bindende og refunderes ikke etter kjøp.

🔹 Veiledning og enkeltkjøp:
Bestilte digitale veiledningstimer kan avbestilles opptil 24 timer før avtalt tid for full refusjon. Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte gis ingen refusjon.

Hvordan be om refusjon?

Ta kontakt med oss på kontakt@insiro.no og oppgi:

• Navn på organisasjon

• Dato for kjøp

• Hva forespørselen gjelder

Vi vurderer forespørselen individuelt og svarer innen 3 virkedager