Praksisgjennomgang av kommunalt integreringsarbeid
Hvordan fungerer integreringsarbeidet som helhet?
Kommunalt integreringsarbeid går på tvers av tjenester, fagområder og aktører. God kvalitet avhenger derfor ikke bare av kompetansen i den enkelte tjenesten, men av hvordan organisering, arbeidsprosesser, ansvar og samhandling fungerer som helhet.
INSIRO gjennomfører praksisgjennomganger som gir kommunen et strukturert bilde av hvordan integreringsarbeidet fungerer i praksis. Hva som fungerer godt, hvor sammenhenger svekkes og hvor det finnes utviklingsbehov.
Hva kan gjennomgangen omfatte?
Innholdet avgrenses sammen med kommunen ut fra behov og formål.
Aktuelle områder kan være:
-
bosetting og etablering
-
kartlegging og kvalifisering
-
introduksjonsprogram og integreringsplan
-
norskopplæring og arbeidsrettet kvalifisering
-
overgang til arbeid eller utdanning
-
samhandling mellom kommune, NAV, voksenopplæring og andre aktører
-
arbeidsprosesser, ansvar og rutiner
-
sammenheng mellom mål, tiltak og oppfølging
Hvordan vi arbeider
Gjennomgangen avgrenses sammen med kommunen og kan bygge på dokumentgjennomgang, samtaler med ledere og fagpersoner og analyse av sentrale arbeidsprosesser.
Vi ser på hvordan ulike deler av integreringsarbeidet henger sammen. Fra organisering og ansvarsfordeling til kvalifiseringsløp, samhandling og overgang til arbeid eller utdanning.
Vi undersøker særlig:
1. Struktur og arbeidsprosesser
Hvordan ansvar, rutiner og arbeidsprosesser er organisert.
2. Samhandling
Hvordan tjenester og aktører samarbeider gjennom integreringsløpet.
3. Gjennomføring i praksis
Hvordan etablerte arbeidsformer fungerer i den praktiske gjennomføringen.
4. Sammenheng i kvalifiseringsløpet
Hvordan mål, kvalifisering, oppfølging og overgang til arbeid eller utdanning henger sammen.
Hva kommunen får
-
et strukturert bilde av hvordan integreringsarbeidet fungerer i dag
-
identifiserte styrker, sårbarheter og utviklingsområder
-
analyse av organisering, arbeidsprosesser og samhandling
-
vurdering av sammenhengen gjennom sentrale deler av kvalifiseringsløpet
-
konkrete anbefalinger om områder kommunen kan prioritere i videre utviklingsarbeid
Vår rolle
Tilsyn, revisjon og kommunens eget kvalitetsarbeid har ulike formål. Tilsyn undersøker avgrensede krav og områder, mens kontinuerlig kvalitetsarbeid må se på hvordan virksomheten fungerer og henger sammen over tid.
Praksisgjennomgangen er INSIROs bidrag til dette utviklingsarbeidet. Vi undersøker sammenhenger mellom organisering, arbeidsprosesser, samhandling og kvalifiseringsløp for å identifisere styrker, sårbarheter og utviklingsområder.
Praksisgjennomgangen er ikke tilsyn, revisjon eller juridisk kontroll. INSIRO vurderer ikke lovligheten av enkeltsaker eller enkeltvedtak og overtar ikke kommunens ansvar for myndighetsutøvelse.